MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: NAİM TİCARET
Adres: Eski Palladium AVM, Prefabrik Uzun Çarşı No:1, Antakya/Hatay
Telefon: 0 (326) 212 32 80
Mobil / WhatsApp: +90 546 212 3280
E-posta: naimbicakci@gmail.com
Web sitesi: naimbicakci.com

1.2. ALICI

Alıcı; naimbicakci.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında adı, soyadı, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait naimbicakci.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

Alıcı; sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve siparişe ilişkin diğer ön bilgiler hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, özellikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve varsa teslimat ücretleri, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen bilgiler ve sipariş özeti/fatura üzerinde belirtilir.

Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında naimbicakci.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının koşulları geçerli olabilir.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle Satıcı'ya ödenmemesi veya ödemenin iptal edilmesi hâlinde Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT

Sipariş, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya verilmesine ilişkin tahmini süreler internet sitesinde ayrıca belirtilebilir.

Teslimat sırasında kargo paketinde açık ve belirgin bir hasar bulunması hâlinde Alıcı'nın mümkünse kargo görevlisiyle birlikte durumu kayıt altına alması ve Satıcı ile iletişime geçmesi önerilir.

MADDE 6 – KARGO VE TESLİMAT ÜCRETLERİ

Kargo ve teslimat ücretleri, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen koşullara göre belirlenir.

Satıcı tarafından belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde veya kampanya kapsamında ücretsiz kargo imkânı sunulması hâlinde ilgili kampanya koşulları geçerlidir.

Bıçakçı Naim tarafından internet sitesinde ilan edilen güncel ücretsiz kargo limiti sipariş sırasında geçerli olan tutardır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜRÜNÜN İADESİ

Cayma hakkını kullanan Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.

İade işlemlerinde kullanılacak kargo yöntemi ve gönderim bilgileri, Satıcı'nın İade ve Para İadesi Politikası ile sipariş öncesi bilgilendirmelerde belirtilir.

Tüketicinin ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade yapması veya Satıcı'nın iade için bir taşıyıcı belirtmemiş olması durumunda tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 9 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcı, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa ürünün Alıcı’ya teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

Alıcı’nın ürünü belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla göndermesi durumunda, 14 günlük geri ödeme süresi ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması hâlinde, geri ödeme süresi cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür.

Geri ödeme, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.

MADDE 10 – AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Satıcı, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen temel niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Ürünün ayıplı, kusurlu, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi durumunda Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Alıcı bu tür durumlarda Bıçakçı Naim ile iletişime geçerek destek talep edebilir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler bakımından yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar uygulanır.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları söz konusu olabilir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi aksaklıklar ve benzeri öngörülemeyen durumlar nedeniyle sözleşmenin yerine getirilmesinin geçici veya kalıcı olarak imkânsızlaşması hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması durumunda Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye bildirir ve varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlar dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Yetki ve başvuru usulleri bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı’nın sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri ve sözleşme koşullarını inceleyerek ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Satıcı; ön bilgilendirmeyi sözleşme kurulmadan önce Alıcı’ya sunar ve Alıcı’nın bu bilgileri edindiğine ilişkin teyidini elektronik ortamda alır. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, siparişin onaylanmasından hemen önce açıkça belirtilir.

Siparişe ilişkin ürün, miktar, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Sözleşme ve siparişe ilişkin bilgiler, Alıcı’nın saklayabileceği şekilde e-posta veya uygun başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Alıcı’ya iletilir.