Gizlilik politikası
KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Bu metin, naimbicakci.com internet sitesini ziyaret eden ve Bıçakçı Naim’den alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu: Necati Mazmanoğlu
İşletme / marka adı: BIÇAKÇI NAİM TİCARET
Adres: Eski Palladium AVM, Prefabrik Uzun Çarşı No:1, Antakya/Hatay
Telefon: +90 546 212 32 80
E-posta: naimbicakci@gmail.com
Web sitesi: https://naimbicakci.com
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, kullandığınız hizmete ve gerçekleştirdiğiniz işleme göre aşağıdaki amaçlarla işlenir:
| Veriler ve işlem | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Ad, soyadı, telefon, e-posta, teslimat adresi ve sipariş bilgileri | Siparişin oluşturulması, teslim edilmesi, sipariş hakkında iletişim kurulması ve iade işlemlerinin yürütülmesi | KVKK madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması |
| Fatura bilgileri, gerektiğinde vergi kimlik bilgileri ve işlem kayıtları | Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | KVKK madde 5/2-a ve ç: Kanunlarda öngörülmesi ve hukuki yükümlülük |
| Talep, şikâyet, yazışma ve uyuşmazlık kayıtları | Başvuruların yanıtlanması ve hukuki hakların korunması | İşlemin niteliğine göre KVKK madde 5/2-c, ç veya e |
| IP adresi, erişim ve güvenlik kayıtları | Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi | KVKK madde 5/2-f: Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat |
Reklam, kişiselleştirme ve pazarlama amaçlı işlemler ile çerez kullanımı, ilgili süreçlere özgü bilgilendirmeler ve gerektiğinde ayrı alınan izinler kapsamında yürütülür. Bu aydınlatma metni, pazarlama izni veya açık rıza yerine geçmez.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş ve iletişim alanları, kullandığınız takdirde müşteri hesabı, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile ödeme, teslimat ve iade süreçleri üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
Site ziyareti sırasında oluşan teknik kayıtlar otomatik yöntemlerle toplanabilir. Çerezlerle yapılan işlemler için kullanılan çerezlere özgü bilgilendirme ayrıca sunulmalıdır.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcılar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili işlem için gerekli olan bilgilerle sınırlı olarak;
- Yurtiçi Kargo ve DHL’e: Teslimat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- [Kullanılan ödeme kuruluşu / bankalar]: Ödemenin alınması, doğrulanması ve geri ödeme işlemleri,
- Shopify ve fiilen kullanılan teknik hizmet sağlayıcılara: E-ticaret altyapısının işletilmesi ve teknik destek,
- Hizmet alınan muhasebe ve hukuk danışmanlarına: Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması,
- Yetkili kamu kurumlarına: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla, ilgili hukuki şartlar kapsamında aktarılır.
Yurt dışı aktarım açıklaması:
[Shopify ve kullanılan diğer hizmetler bakımından aktarılan veri kategorileri, alıcılar, amaçlar ve KVKK madde 9 kapsamında fiilen uygulanan aktarım mekanizması doğrulanarak buraya yazılmalıdır. Bu açıklama tek başına aktarımı hukuka uygun hâle getirmez.]
5. Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süreler belirlenirken mali kayıt yükümlülükleri, tüketici işlemlerine ilişkin yükümlülükler ve hukuki talep süreleri dikkate alınır.
İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilere yetkisiz erişimin ve hukuka aykırı işlemenin önlenmesi amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Erişim yetkileri görev ve ihtiyaçlarla sınırlandırılır.
Ödeme işlemlerinde kart verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, kullanılan ödeme hizmetinin gerçek işleyişine ve ilgili kuruluşun bilgilendirmelerine göre değerlendirilir.
7. Haklarınız ve Başvuru Yolları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi isteme, düzeltilmesini veya şartları oluştuğunda silinmesini talep etme, otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;
- Yukarıdaki adrese yazılı olarak,
- Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden naimbicakci@gmail.com adresine,
- Mevzuatta belirtilen diğer geçerli yöntemlerle
iletebilirsiniz.
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.